NetSikker og NetSikker Plus

NetSikker er altid inkluderet i abonnementet

NetSikker og NetSikker Plus

Hos Telenor står du ikke alene, hvis du bliver udsat for digitale krænkelser, ID-tyveri eller økonomisk kriminalitet. Vi har nemlig to services, der hjælper dig til et trygt digitalt liv – dem kalder vi for NetSikker og NetSikker Plus. NetSikker er inkluderet i alle mobil- og internetabonnementer, mens NetSikker Plus er et tilkøb til dit abonnement og koster 49,-/md.

Med NetSikker Plus er I endnu bedre sikret

Med NetSikker Plus er I endnu bedre sikret

NetSikker
NetSikker Plus
Direkte kontakt til krænker/platform med krav om at fjerne indhold - fx ved uønsket billed- og videodeling, digital mobning og chikane samt falske profiler.
Med NetSikker Plus har du altid adgang til fri professionel rådgivning, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp vedr. digitale krænkelser, fx digital mobning, falske profiler eller uønsket deling af private billeder. Med NetSikker får du 5 timers rådgivning.
5 timers rådgivning.
Med NetSikker kan du få hjælp til politianmeldelse, hvis du udsættes for digitale krænkelser, fx digital mobning, falske profiler eller uønsket deling af private billeder. Med NetSikker Plus får du også hjælp til politianmeldelsen, hvis du rammes af ID-tyveri eller økonomisk kriminalitet som følge heraf.
Både NetSikker og NetSikker Plus dækker sagsomkostninger, hvis din sag kommer for retten, men der er forskel på, hvor stort et beløb, de dækker med. NetSikker dækker sagsomkostninger for op til 150.000, mens NetSikker Plus dækker op til 2.000.000 kr. – altså mere end 10 gange så højt et beløb!
Op til 150.000 kr.
Op til 2.000.000 kr.
Både NetSikker og NetSikker Plus giver dig økonomisk kompensation ved psykologhjælp og tabt arbejdsfortjeneste, men der er forskel på, hvor meget de dækker. Med NetSikker kan du få økonomisk kompensation for psykologhjælp og tabt arbejdsfortjeneste på op til 8.000 kr., mens beløbet for NetSikker Plus er 40.000 kr. – altså fem gange så højt!
Op til 8.000 kr.
Op til 40.000 kr.
Når din vare ikke frem inden for 90 dage, godtgøres varens pris, hvis værdien er mellem 500 og 10.000 kr. for Netsikker Plus og mellem 500 og 3000 kr. for NetSikker. Du får også hjælp til at gøre indsigelse i banken samt juridisk rådgivning og evt. retshjælp, hvis det bliver nødvendigt, hvis varens pris overstiger 3000 kr. for NetSikker og 10.000 kr. for NetSikker Plus.
500-3000 kr.
500-10.000 kr.
NetSikker Plus er en udvidelse til NetSikker, og dækker hele husstanden med højere forsikringssummer ved digitale krænkelser samt ved ID-tyveri og økonomisk tab som følge heraf.
  • Overførsel af penge ved fx misbrug af MitID oplysninger
  • Oprettelse af falsk konto ved fx stjålet pas
  • Optagelse af lån og kreditaftaler ved fx stjålet cpr-nummer
  • Køb af varer og tjenester uden samtykke ved fx stjålet betalingskort
  • Dækning ved betaling i butikker, netkøb og hæveautomater
  • Håndtering af dialogen med banker for at få dækket tab
  • Hjælp med at klage til Pengeinstitutankenævnet
  • Afvise pengekrav fra banker og kreditorer
  • Hjælp til at gøre indsigelse over for banken ved uautoriserede transaktioner
  • Afvise kreditanmærkninger hos fx RKI
  • Retshjælp til at føre sagen overfor banker og kreditorer
Udsættes du for økonomisk kriminalitet ved ID-tyveri, er du sikret juridisk hjælp med NetSikker Plus. Frarøves du fx 200.000 kr. i forbindelse med, at dit CPR-nummer bruges til at oprette lån, får du hjælp til at afvise pengekrav ved banken og andre kreditorer. Hvis banken ikke accepterer, tages sagen videre til domstolene. Lykkes det ikke at inddrive hele det tabte beløb, beskyttes du yderligere med en forsikringssum på op til 200.000 kr.
Op til 200.000 kr.
ID Vagt er en tjeneste under NetSikker Plus, der advarer, hvis personlige oplysninger er med i et datalæk. ID Vagt guider i så fald også til at gøre oplysningerne sikre igen. Vær opmærksom på, at du selv skal tilføje dine oplysninger i ID Vagt.
Hvis du har børn, som har foretaget et køb ved en fejl eller uden tilladelse, kan du få udbetalt op til 2000 kr. Forsikringen dækker køb i app via Apple ID/App store eller Android Market/Google Play foretaget af børn i husstanden uden godkendelse fra dig eller din ægtefælle/samlever. Dækningen omfatter børn i husstanden under 10 år og maks 3 udbetalinger per år per barn.
Med NetSikker Plus er I endnu bedre sikret

Med NetSikker Plus er I endnu bedre sikret

NetSikker
NetSikker Plus

Det koster kun 49,- /md

Du får den første måned til 0 kr

100.000 kr. forsvandt fra Ullas konto efter svindelopkald

100.000 kr. forsvandt fra Ullas konto efter svindelopkald

Ulla Hansen blev offer i en sag om telefonbedrageri. Hun blev snydt for 100.000 kr. af en mand, der ringede og udgav sig for at være fra hendes bank. Heldigvis var der hjælp at hente gennem HELP Forsikring, som hjalp hende med at sende en stævning til banken.

Læs hele Ullas historie her

Derfor er det vigtigt at have et trygt mobilabonnement

Se alle
Digitale krænkelser

Digitale krænkelser

'Emilies' Snapchat-billeder blev delt på nettet

 15. april 2021 | 2 min.
Læs mere
Digitale krænkelser

Digitale krænkelser

Fik delt nøgenbilleder uden samtykke

 15. april 2021 | 3 min.
Læs mere
Digitale krænkelser

Digitale krænkelser

Troede, at situationen var løst... indtil billedet dukkede op igen

 15. april 2021 | 3 min.
Læs mere
Digitale krænkelser

Digitale krænkelser

Malte fik misbrugt sine private billeder gennem otte år

 15. april 2021 | 3 min.
Læs mere
Digitale krænkelser

Digitale krænkelser

Anne-Mette var udsat for digital sexafpresning

 20. maj 2021 | 3 min.
Læs mere

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på NetSikker og NetSikker Plus?

NetSikker er allerede inkluderet i dit mobil- eller internetabonnement og dækker brugeren af abonnementet i sager, der omhandler digitale krænkelser, herunder publicering af uønsket indhold uden samtykke, mobning og falske profiler. NetSikker Plus erstatter NetSikker og dækker hele husstanden med højere forsikringsdækning ved digitale krænkelser samt ved ID-tyveri og økonomisk tab som følge heraf. Prisen for NetSikker Plus er 49,-/md.

Både NetSikker og NetSikker Plus tilbydes i samarbejde med HELP Forsikring.

Hvordan gør jeg brug af NetSikker og NetSikker Plus?

Du kan kontakte HELP på telefon 39 90 09 00 eller ved at sende en mail til kontakt@helpforsikring.dk. De kan hjælpe med rådgivning, og hvis det er nødvendigt, tager en jurist hånd om sagen fra start til slut.

Hvem er HELP Forsikring?

HELP Forsikring har eksisteret siden 2000 og har ca. 140 ansatte fordelt på kontorer i Danmark, Norge og Sverige. HELP Forsikring er specialiseret i professionel retshjælp på en række områder – herunder i forbindelse med digitale krænkelser og ID-tyveri. HELP Forsikrings jurister har hjulpet folk i mere end 100.000 sager i hele Skandinavien.

Har du stadig spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice - Vi er klar mandag til lørdag 8-20.

Kontakt kundeservice