SkærmForsikring – få skiftet skærmen nemt og billigt
Hos Telenor er det nemt og billigt at få skiftet din skærm, hvis uheldet er ude. Vores SkærmForsikring dækker nemlig op til 90% i forhold til, hvad det normalt koster at få skiftet skærmen hos en autoriseret reparatør med originale reservedele. Det eneste, du betaler, er en selvrisiko på 149-499 kr. - afhængig af telefonens pris.
Bliv klogere på SkærmForsikring her på siden, og hvis uheldet allerede er sket, kan du også nemt oprette en sag, så du hurtigt kan få skiftet skærmen.
Mange fordele med SkærmForsikring
SkærmForsikring følger automatisk med, når du køber en ny mobil med abonnement hos Telenor
- Få skiftet din skærm en gang om året, indtil din mobil er tre år gammel
- Altid certificerede værksteder og originale dele, så fabriksgarantien stadig gælder.
- Gratis lånetelefon mens din telefon bliver repareret
- SkærmForsikring dækker op til 90% i forhold til normalprisen på et skærmskift
- Du betaler kun en selvrisiko, når du skal have skiftet skærmen
Sådan bruger du SkærmForsikring
Så god som ny
I samarbejde med SquareTrade
SkærmForsikring er et samarbejde mellem Telenor og SquareTrade, der er en af verdens førende virksomheder inden for forsikringer til mobiltelefoner. Det er også SquareTrade, vi samarbejder med om Mobilforsikring.
SquareTrade har gjort det nemt at anmelde skader, så du hurtigt kan få skiftet din skærm, hvis uheldet er ude. Læs mere om SquareTrade på deres hjemmeside – det er også her, du opretter en sag.
Få fuld tryghed med Mobilforsikring
SkærmForsikring dækker kun skader på din skærm. Men overvej at få hele mobilen forsikret. Så er du nemlig dækket mod små og store uheld - fx hvis du taber din mobil i toilettet, eller den pludselig ikke vil lade. Telenors Mobilforsikring dækker hele din mobil uanset hvor i verden, skaden sker.
- Dækker alle uheld
- Erstatningsmobil dagen efter
- Dækker hele verden
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster SkærmForsikring?
SkærmForsikring er inkluderet i dit abonnement, og det betyder, at du kun skal betale en selvrisiko, når du skal have skiftet din skærm.
Selvrisikoen afhænger af, hvad din mobil kostede, da du købte den – uden evt. medregnet rabat:
Nyprisen på din mobil: 0-2.999 kr
Din selvrisiko: 149 kr.
Nyprisen på din mobil: 3.000 – 6.999 kr.
Din selvrisiko: 299 kr.
Nyprisen på din mobil: 7.000+ kr.
Din selvrisiko: 499 kr.
Du betaler når du indleverer din mobil i Telenor-butikken. Vi reserverer beløbet på dit betalingskort, men trækker først pengene, når værkstedet har vurderet skaden og går i gang med at udskifte skærmen.
Hvor længe gælder SkærmForsikring?
SkærmForsikring gælder i tre år fra du købte din nye mobil med abonnement hos Telenor. SkræmForsikring stopper dog, hvis du opsiger dine abonnementer, overdrager dem til en anden eller flytter dine abonnementer til en anden udbyder.
Hvis du køber en ny mobil med Telenor-abonnement, får du SkærmForsikring påny på din nye mobil, mens SkærmForsikring bortfalder på din gamle mobil.
Er det kun selve skærmen, SkærmForsikring dækker?
Ja. Med SkærmForsikring er du kun dækket ved skader på skærmen. Vores reparatører skal nok sige til, hvis de finder andre skader - så kan du vurdere om du vil have dem repareret, men de er ikke dækket af SkærmForsikring.
Hvor lang tid tager en reparation på et skærmskift typisk? Og er jeg uden telefon i perioden?
Det tager typisk 5 hverdage, og du kan få en lånemobil med hjem gratis, hvis butikken har en lånemobil på lager.
Kan jeg risikere at skulle betale for mere end bare at få skiftet min skærm?
Nej, bare rolig - vi tvinger dig ikke til at få lavet en masse dyre reparationer, du ikke har bedt om.
Hvis vores reparatører finder andre skader end den på din skærm, får du et prisoverslag for at få det repareret, og så er det op til dig, om du har lyst til at benytte tilbuddet.
Der er dog nogle tilfælde, hvor det er nødvendigt at du får lavet reparationerne for, at det overhovedet kan lade sig gøre at skifte din skærm. I så fald skal reparatørerne nok forklare dig, hvad det er, der skal fikses, hvorfor det er nødvendigt, og hvad det vil komme til at koste. Du har selvfølgelig mulighed for at sige nej - så kan de bare ikke skifte din skærm.
Der kan også ske det, at det ikke vil give mening at skifte skærmen. Det kan fx være fordi mobilen er bøjet eller hele telefonen har fået en skade. Hvis det sker, får du selvfølgelig din mobil retur uden beregning.
Dækker SkærmForsikring, hvis der er flere skærme på mobilen?
Ja, SkærmForsikring dækker både det primære og sekundære display, hvis mobilen har flere skærme.
Hvad er forskellen på SkærmForsikring og Mobilforsikring?
Kort fortalt dækker SkærmForsikring kun skader på din skærm, mens Mobilforsikring dækker hele din mobil. Mobilforsikring dækker også en lang række forskellige skader, fx hvis din mobil pludselig ikke vil lade, hvis lyden ikke virker, eller hvis du kommer til at tabe den i toilettet. Og så dækker den uanset hvor i verden, skaden sker.
SkærmForsikring er inkluderet i dit abonnement, mens Mobilforsikring koster fra 49,-/md. til 89,-/md. alt efter prisen på din mobiltelefon.
En sidste forskel er, at du også kan beholde din Mobilforsikring, hvis du opsiger alle dine Telenor-abonnementer, mens SkærmForsikring kun gælder så længe, du har minimum ét aktivt mobilabonnement hos Telenor.
Har du stadig SkærmForsikring, hvis ikke du er Telenor-kunde længere?
Nej, SkærmForsikring gælder kun så længe du har minimum ét aktivt mobilabonnement hos Telenor.
Hvordan opretter jeg en sag i SquareTrade?
Opret skadesanmeldelse
Bemærk, hvis du vil benytte Skærmforsikring, skal du oprette en skadesanmeldelse på Squaretrades hjemmeside først
Tryk her for at oprette skadesanmeldelse:
- Vælg Telenor
- Vælg Anmeld skade
- Vælg Jeg har min enhed
- Vælg Ja, i "Er din forskærm knækket?"
- Vælg Nej i " Har den væskeskade"?
- Vælg tidspunkt for uheldet og beskriv problemet. Du skal vælge "Jeg har min enhed" og "ja" i Er din forskærm knækket? samt vælg revnet bagside/skærm
- Indtast navn og adresseoplysninger
Du bliver nu videresendt til et vindue, hvor du skal betale selvrisiko. Når selvrisikoen er betalt modtager du en mailbekræftelse med et claimnummer. Det skal bruges, når telefonen indleveres i en af vores butikker