Få fuld tryghed med MobilForsikring

MobilForsikring fra Telenor dækker hele din mobil, når hverdagens små og store uheld rammer – uanset om du kommer til at tabe den i vandet eller den pludselig ikke vil lade. MobilForsikring koster fra 49,-/md. og kan købes op til 30 dage efter du har købt en ny mobil.

MobilForsikring fra Telenor dækker hele din mobil, når hverdagens små og store uheld rammer – uanset om du kommer til at tabe den i vandet eller den pludselig ikke vil lade. MobilForsikring koster 49,-/md. og kan købes op til 30 dage efter du har købt en ny mobil.

Allerede kunde?

Tre trygge grunde til at vælge MobilForsikring

Hvad koster MobilForsikring?

MobilForsikring koster fra 49,-/md. til 89,-/md. alt efter værdien på din mobiltelefon. Hvis din mobil går i stykker, er der desuden en selvrisiko, som afhænger af, om du vælger at få din mobil repareret, eller om du skal have en ny mobil som erstatning for den, der gik i stykker. 
 
Den månedlige pris, selvrisikoen og prisen for en erstatningsmobil afhænger af, hvad din mobil kostede uden rabat, da du købte den. Hvis du har købt din mobil med mobilrabat, er det altså ikke købsprisen men den egentlige værdi af mobilen, der afgør din pris.
 

49kr./md.

 

Mobiler op til 2.999 kr.

 

Hvis du vælger at få mobilen repareret, koster det 149 kr.

 

Vil du i stedet have en erstatningsmobil, koster det 299 kr.

69kr./md.

 

Mobiler 3.000-6.999 kr.

 

Hvis du vælger at få mobilen repareret, koster det 299 kr.

 

Vil du i stedet have en erstatningsmobil, koster det 599 kr.

89kr./md.

 

Mobiler over 7.000 kr.

 

Hvis du vælger at få mobilen repareret, koster det 499 kr.

 

Vil du i stedet have en erstatningsmobil, koster det 999 kr.

Fumlefinger? Her er alt det, MobilForsikring dækker...

Fumlefinger? Her er alt det, MobilForsikring dækker...

MobilForsikring dækker bl.a. fejl i batteri, skærm, WiFi, højttaler og lyd. Den dækker også væskeskader, skader i opladningsporten og meget mere.

 

Den dækker også mekaniske og elektriske fejl, som er kommet af normalt brug efter mobilens fabriksgaranti er udløbet.

 

MobilForsikring dækker nemlig hele mobilen, hvor SkærmForsikring kun dækker skærmen. 

... og det, den ikke dækker

... og det, den ikke dækker

MobilForsikring dækker ikke, hvis din mobil bliver stjålet, hvis du mister den, eller hvis du har skadet den med vilje.

 

Den dækker heller ikke software- eller dataproblemer, fx virusser, beskadiget data osv.

 

Du kan læse de fulde vilkår her.

Selvrisikoen er lav, det er nemt og hurtigt, og så har de bare god service og et imødekommende personale, når man har brug for hjælp eller har spørgsmål til noget.

Aroua, Telenor-kunde

SquareTrade gør det nemt for dig

SquareTrade gør det nemt for dig

MobilForsikring er lavet i samarbejde med SquareTrade, der er en af verdens førende virksomheder inden for mobilforsikringer.

 

SquareTrade er kendte for at gøre det nemt og hurtigt for dig både at anmelde skader og at få en mobil, der virker igen - uanset om du vælger at få din ødelagte mobil repareret, eller om du skal have en erstatningsmobil.

Tre muligheder for at få en mobil, der virker igen

Få repareret din ødelagte mobil med det samme

Anmeld skaden på SquareTrades hjemmeside. Find et autoriseret værksted, og medbring det skadesanmeldelsesnummer, du fik da du anmeldte skaden. Det tager 1-2 timer.

Få en ny erstatningsmobil leveret næste dag inden for EU

Anmeld skaden på SquareTrades hjemmeside. Du får en ny mobil leveret næste arbejdsdag, og kureren tager din ødelagte mobil med. Servicen gælder i hele EU. Det tager ca. et døgn.

Send din mobil med posten og få den repareret

Når du anmelder skaden på SquareTrades hjemmeside, får du et forsendelseslabel. Send din ødelagte mobil - Squaretrade reparerer den og sender den tilbage til dig. Det tager op til 72 timer inkl. forsendelse.

Har modtaget en super god service fra SquareTrade og Telenor, efter jeg har fået ødelagt min mobiltelefon. Super vidunderlig service og enormt flinke medarbejdere som hjælper dig lige til det sidste.

Maryan, Telenor-kunde

Køb ekstra ro i maven med MobilForsikring

Har du allerede et mobilabonnement med SkærmForsikring? Så kan du opgradere til MobilForsikring inden for de første 30 dage, du har din nye mobil.


Mobilforsikring koster fra 49,-/md. til 89,-/md. alt efter prisen på din mobiltelefon.

 

Køb på Mit Telenor

  1. Log ind på Mit Telenor.
  2. Scroll ned til ’Forsikringer og services’ – her kan du bladre i nogle forskellige tilbud.
  3. Klik på menupunktet "MobilForsikring".
  4. Acceptér vilkår og gennemfør køb.

Ring til kundeservice

Du kan også købe MobilForsikring ved at ringe til Telenors kundeservice.

 

Vi sidder klar til at hjælpe dig mandag-lørdag kl. 7-23 på 72 100 100.

 

 

 

 

Ønsker du den fulde tryghedspakke, kan du tilkøbe NetSikker Plus, som sikrer dig og din families digitale tryghed. 

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg give min MobilForsikring videre til en anden?

Nej, MobilForsikring gælder kun for dig, der har købt den, og du kan ikke overdrage den til andre

Hvis jeg vælger at få en erstatningsmobil, er den så kun til låns?

Erstatningsmobilen er din nye mobil, og den har også en helt ny fabriksgaranti. Den er ikke bare til låns - du ejer den.

Hvad skal jeg gøre når jeg anmelder en skade?

Du anmelder skaden på SquareTrades hjemmeside.

Hav din mobils IMEI-nummer klar, og hav også dit betalingskort klar, så du kan betale selvrisikoen med det samme.

 

Hvis du har en tyverialarm aktiveret (fx Find min iPhone), så skal du slå den fra før du afleverer din mobil til SquareTrade. Fjern dit SIM-kort og eventuelt tilbehør, du har sluttet til mobilen.

 

Hvis du vælger at få en erstatningsmobil, så tag en sikkerhedskopi af den data, du vil overføre til din nye mobil og gendan din ødelagte mobil til fabriksindstillingerne.

Du kan læse meget mere om processen her.

Hvad er helt præcist betingelserne for MobilForsikring?

Du kan læse meget mere om MobilForsikring lige her.

Hvis du gerne vil læse forkøbsaftalen eller vilkår for MobilForsikring, så finder du dem her.

Hvilken erstatningsmobil får jeg?

Hvis du vælger en erstatningsmobil får du en mobil, der svarer til den, der er gået i stykker. Du kan dog ikke altid være sikker på at få en, der svarer helt præcist til din gamle mobil - fx kan farven nogle gange være en anden.

En erstatningsmobilfremstår fuldstændig som ny, men vil typisk indeholde genanvendte komponenter. Hvis SquareTrade ikke har en mobil på deres lager, som svarer præcist til den, du har, vil du få tilbudt en anden mobil med tilsvarende funktioner.

Du har selvfølgelig 24 måneders reklamationsret på din erstatningsmobil.

Hvor i verden dækker MobilForsikring?

MobilForsikring dækker i hele verden, men på lidt forskellige måder:

I Danmark: Du kan frit vælge mellem at få din mobil repareret med det samme, at få leveret en erstatningsmobil, eller at sende din mobil ind til reparation, afhængigt af hvilken type skade, den har, og hvor stor skaden er.

 

I EU: Du kan få tilsendt en erstatningsmobil inden for et døgn, eller du kan vente til du kommer hjem til Danmark igen og få din mobil repareret.

I resten af verden: Mobilforsikring dækker hvis skaden sker, men du kan først få den repareret, når du kommer hjem til Danmark igen.

Kan jeg beholde MobilForsikring, hvis jeg skifter væk fra Telenor?

Ja, du kan sagtens beholde MobilForsikring alligevel. Så stiger prisen bare til 129 kr./md.

Hvordan adskiller MobilForsikring sig fra min indboforsikring?

Oftest har indboforsikringer en mere begrænset dækning. Den dækker fx ofte kun i Danmark, eller hvis din mobil går i stykker mens den befinder sig hjemme hos dig. Med MobilForsikring er du derimod dækket uanset hvor i verden, skaden sker.

Der er også den væsentlige forskel, at de fleste indboforsikringer laver en afskrivning i værdien på din mobil som tiden går, så dækningsbeløbet falder efterhånden som din mobil bliver ældre. MobilForsikring fra Telenor forholder sig kun til den værdi, din mobil havde på købstidspunktet uden eventuelle medregnede rabatter. Med andre ord: Hvis din mobil kostede 7.599 kr. fra ny, ændrer den værdi sig ikke.

Har du stadig spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice - Vi er klar mandag til lørdag 8-20.