Blokerer skadelige hjemmesider, så du kan surfe tryggere på nettet

Telenor Tryghedspakke er inkluderet i mobil- og internetabonnementer, herunder 5G internet og internet via fiber.

På mobilt internet er Telenor Tryghedspakke IKKE inkluderet, men vi blokerer stadig for skadelige hjemmesider.

Når du går på nettet via mobildata, blokerer Telenor Tryghedspakke for hjemmesider, der kan indeholde virus, svindel eller skadelig software. Det kan handle om malware (en sammentrækning af ordene malicious software, altså skadelig software), svindelsider, eller konkurrencer, sms-links og fakturaer som er falske.
Den type sider er skabt af svindlere, der forsøger at stjæle dine kort- og ID-oplysninger.

Det filter, der ligger bag, opdateres hele tiden, da der kommer nye svindelforsøg hver dag.

Ja, det virker uanset, om du er på nettet via din bredbåndsforbindelse, via mobilt internet eller via mobilnettet. Du kan både tjekke om det er aktiveret på din mobiltelefon, din tablet og din PC - og det er uanset, hvilken Telenor-forbindelse du er online på.

Du slår blokering af skadelige hjemmesider til og fra i Mit Telenor. Se hvordan du gør det her. Bemærk at det kun er ejeren af abonnementet, som kan slå det til og fra i Mit Telenor.

Vi anbefaler ikke at du besøger hjemmesider, der er blokeret, fordi de er skadelige og fx kan inficere din mobil med virus.

Hvis du alligevel insisterer på at besøge en sådan side, kan du gøre en af to ting:

1. Slå blokering af skadelige hjemmesider midlertidigt fra i Mit Telenor, og slå det til igen bagefter
2. Brug WiFi i stedet for mobildata. Du slår mobildata fra i din telefons indstillinger.

Vi kan ikke garantere 100% for, at du aldrig kommer ind på en svindelside. Med Telenor Tryghedspakke får du et filter, der fanger langt de fleste sider med virus, svindel og skadelig software, og det filter bliver hele tiden opdateret. Alligevel vil der nogle gange være sider, der ikke er blevet opsnappet af filteret endnu.

Derfor er det en god idé, hvis du fortsætter med at være opmærksom når du ser et link, der ser mistænkeligt ud.

Du kan læse mere om, hvordan du genkender en svindel-hjemmeside i artiklerne her.

Du har Telenor Tryghedspakke, hvis du har et mobilabonnement eller et internetabonnement hos Telenor.

Telenor Tryghedspakke er en særlig tryghedsservice hos Telenor, så du kan desværre ikke tilkøbe det, hvis du ikke er Telenor-kunde. Hvis du gerne vil have Telenor Tryghedspakke, kan du i stedet flytte dit abonnement til Telenor. Læs mere om vores mobilabonnementer, abonnementer med mobilt internet og bredbåndsabonnementer - vi har helt sikkert en løsning, der passer til dine behov.

Nej, blokering af skadelige hjemmesider er ikke en børnesikring. Forskellen er, at en børnesikring typisk lægger begrænsninger på, hvad dine børn kan med deres mobil (fx, blokerer for en bestemt type indhold på nettet eller blokerer for at dine børn kan købe noget med deres mobil).

Telenor Tryghedspakke blokerer ikke for en bestemt type indhold, men blokerer til gengæld sider, der indeholder virus eller skadelig software. For eksempel kan nogle børnesikringer blokere sider med pornografisk indhold. Det forholder Telenor Tryghedspakke sig ikke til - den blokerer kun hvis den pågældende side er fyldt med fx virus.

Hvis du bruger mobildata, fungerer det på samme måde som i Danmark. Hvis du er på WiFi i udlandet, fungerer det ikke.

Nej, Telenor kan ikke se, hvad du laver på nettet. Blokering af skadelige hjemmesider fungerer ved, at det laver en såkaldt DNS-blokering, hvor Telenor automatisk tjekker om adressen på den hjemmeside, du er på vej ind på, optræder på en liste over domænenavne med ondsindet indhold.

Hver dag døgnet rundt bliver listen opdateret i takt med at der kommer nye svindelforøg til, så filteret kan beskytte dig.

Nej, det fungerer helt automatisk. Du skal heller ikke gøre noget særligt for at opdatere eller vedligeholde det. Hvis du vil slå blokering af skadelige hjemmesider fra på et eller flere abonnementer, gør du det i Mit Telenor, men det er det eneste, du selv skal foretage dig.

Pr. 3. marts 2025 samler vi ‘NetSikker’ og ‘SikkerSurf’ i en samlet løsning. Den hedder Telenor Tryghedspakke. Som tidligere vil Telenor Tryghedspakke automatisk være inkluderet i vores mobil- og internetabonnementer.