Kvinde taler i mobiltelefon

Sådan får du bedre indendørsdækning

Vidste du, at de fleste bruger mobilen mest indendørs? Derfor er det også supervigtigt med en god indendørsdækning. Tykke mure, isolering og termoruder kan dog begrænse signalet og give en dårligere netværksoplevelse. Men der er heldigvis hjælp at hente lige her.

Med WiFi-opkald undgår du samtaler, der hakker og beskeder, der ikke bliver sendt. WiFi-opkald gør det nemlig muligt at ringe og sende beskeder over dit private WiFi-netværk hjemme hos dig selv. Det bedste af det hele: Det er nemt og allerede inkluderet i dit abonnement, når du befinder dig i Danmark.

Fordele ved WiFi-opkald:

  • Bedre indendørsdækning
  • Simpel installation: ingen ekstra app’s eller downloads
  • Det er nemt: du skal kun gøre noget en gang

 

Sådan slår du WiFi-opkald til på din iPhone eller Samsung-telefon

WiFi-opkald er kun muligt i Danmark og kræver, at dit styresystem er opdateret til den nyeste version. Se, hvordan du slår WiFi-opkald til på din mobil herunder:

WiFi-opkald via iPhone
  1. Vælg Indstillinger og Telefon
  2. Vælg WiFi-opkald og slå det til
WiFi-opkald via Samsung-telefon
  1. Vælg Indstillinger
  2. Vælg WiFi-opkald og slå den til. Vi anbefaler indstillingen Mobilt netv. foretrækkes **

*Samsung-telefonen skal være købt i Skandinavien for, at WiFi-opkald virker.
**Ved indstillingen ”WiFi foretrukket” vælger telefonen altid WiFi-forbindelsen. Dette kan betyde, at opkaldet afbrydes, hvis du fx bevæger dig ud i haven. Ved indstillingen ”Mobil. Netv. Foretrækkes” vælger telefonen kun WiFi-forbindelsen, hvis mobilnetværket ikke er stærkt nok.

En stabil internet-forbindelse med Telenor

En stabil internet-forbindelse med Telenor

Dine WiFi-opkald bliver bedre på en lynhurtig og stabil internetforbindelse i hjemmet. Tjek din adresse her og se, hvad vi kan tilbyde hos dig.

Hjalp denne side dig?

Tak, fordi du giver os besked om det.

Vi vil sætte stor pris på, hvis du vil fortælle os hvorfor, artiklen ikke hjalp dig.

Tak for din feedback.

Spørgsmål og svar til WiFi-opkald

Hvilke telefoner kan bruges til WiFi-opkald?

De nyeste mobiler har som oftes WiFi-opkald. Du kan læse, om din mobil har WiFi-opkald under dens specifikationer.

Hvad koster det at bruge WiFi-opkald?

Det koster det samme, som du normalt betaler. Har du fri tale, er der altså ingen omkostninger ved at ringe over det trådløse netværk. Betaler du normalt en minuttakst, vil du gøre det samme ved WiFi-opkald.

Kan man bruge WiFi-opkald i udlandet eller på et fly?

Nej, det er desværre ikke muligt.

Er der særlige krav til WiFi-forbindelsen?

Nej, din telefon skal blot være tilsluttet WiFi-netværket. Så vil telefonen automatisk vælge dette netværk, hvis det er stærkere end mobilnetværket.

Jeg oplever dårlig dækning, når jeg taler via trådløst netværk?

Kvaliteten af dit opkald via WiFi kan ikke blive bedre, end selve WiFi'et er. Dvs. at hvis du normalt har problemer med din trådløse forbindelse i et bestemt rum, så vil du også opleve det, når du bruger forbindelsen til WiFi-opkald.

Det samme gælder, hvis der er mange på netværket samtidigt; så vil det også påvirke dit opkald negativt.

Kan WiFi-opkald bruges til nødopkald?

Ja, de valgte indstillinger vil også være gældende under nødopkald for at sikre, at mobilen vælger det stærkeste signal. Men vær opmærksom på at opkaldet kan blive afbrudt, hvis du bevæger dig væk fra WiFi-dækningen under opkaldet.

Skal modtagerens mobil også have WiFi-opkald slået til?

Nej, det er ikke nødvendigt at bruge samme opkaldstype.

Hvad sker der, hvis jeg går ud af døren, mens jeg taler i telefon?

Hvis der er 4G dækning udenfor bygningen, vil der blive foretaget handover, hvilket betyder, at opkaldet vil fortsætte uden afbrydelse. Hvis der ingen dækning er, eller der kun er 2G- eller 3G-dækning, vil dit opkald blive afbrudt, når du bevæger dig udenfor rækkevidde af WiFi-netværket, og du vil skulle ringe op igen for at kunne fortsætte samtalen.

Har du stadig spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice

- Vi er klar mandag til fredag 8-20.