Vi har i øjeblikket lang ventetid på telefonerne. Hvis du har modtaget en betalingspåmindelse, men allerede har betalt din regning, bedes du se bort fra denne, og du vil ikke blive pålagt en rykkerskrivelse. Hvis du har nået at foretage en ny betaling, modregner vi beløbet på næste faktura. Vi beklager ulejligheden.
Som kunde hos Telenor bevæger du dig ubesværet rundt på et lynhurtigt og stabilt netværk. Vi har nemlig gjort det til vores fornemste opgave at give dig en god digital oplevelse, hver dag.
Med tusindvis af master fordelt over hele landet får du en fantastisk forbindelse fra Gedser til Skagen.
Som kunde hos Telenor får du adgang til Danmarks største netværk med over 4300 master og en superstabil mobiloplevelse på tværs af landet. Vores største fokus er, at du er tilfreds, så du kan udnytte alle de digitale muligheder. Derfor arbejder vi hele tiden på at gøre vores netværk endnu bedre, og du kan med få klik i Mit Telenor-appen fortælle os om din oplevelse på netværket.
Du er også velkommen til at ringe til vores kundeservice på 72 100 100, der sidder klar til at hjælpe dig mandag til fredag 8-20.
Hos Telenor har vi særligt fokus på din digitale tryghed. Med vores sikkerhedseksperter og nyeste teknologier afværger vi dagligt trusler og holder svindel og angreb fra døren.
Som privatkunde hos Telenor har du NetSikker og SikkerSurf med i dit abonnement. Det betyder, du er sikret juridisk rådgivning og hjælp, hvis du bliver udsat for onlinesvindel eller digitale krænkelser, og du er samtidig beskyttet mod hjemmesider med skadeligt indhold, når du er online på vores netværk.
Hvert år beskytter vi vores netværk mod hundredvis af cyberangreb, og vi filtrerer dagligt skadelig trafik væk. Blandt andet ved hjælp af SikkerSurf, så vores kunder kan surfe tryggere på nettet.
Med 5G får du alt det gode, du kender fra 4G, men med endnu højere hastigheder, kortere reaktionstid og højere stabilitet. Det giver den bedste oplevelse, uanset om du gamer, streamer eller foretager videoopkald. En hverdag med hjemmearbejde og skoleopgaver, der skal løses online, sætter stadig højere krav til din forbindelse, men det behøver du ikke bekymre dig om med 5G.
Selvom den digitale udvikling buldrer af sted, kan du sagtens følge med – både nu og i fremtiden.
