Levering af Bredbåndstelefoni

Leveringstiden på Bredbåndstelefoni afhænger af, om du allerede har Bredbånd hos Telenor, og om du fx ønsker at overflytte dit telefonnummer fra et andet teleselskab.

Vi har her skitseret tre typiske scenarier:

Levering 1 uge

Du har allerede bredbånd og bestiller bredbåndstelefoni med nyt fastnetnummer

• Du bestiller bredbåndstelefoni og vælger nyt telefonnummer
• Du vil evt. modtage en ny router inkl. telefonstik med posten
• Du kobler din telefon til din router og ringer nu via din bredbåndsforbindelse

Levering ca. 30 dage

Du har allerede bredbånd hos Telenor og ønsker at beholde dit telefonnummer

• Du bestiller bredbåndstelefoni og vi sender dig en fuldmagt til at flytte dit nummer. Du sender fuldmagten retur til Telenor. Leveringstiden afhænger af eventuel bindingsperiode hos dit nuværende teleselskab, men regn med 30 dage 
• Du vil evt. modtage en ny router inkl. telefonstik med posten
• Du kobler din telefon til din router og ringer nu via din bredbåndsforbindelse

Levering 3-6 uger

Du har bestilt både bredbånd og bredbåndstelefoni

• Du modtager et velkomstbrev med datoen for, hvornår dit bredbånd bliver oprettet
• Du modtager alt udstyr, cirka en uge før din onlinedato
• På oprettelsesdagen sætter du først din router op og derefter kobler telefoni til routeren