Other subjects

Smartnummer til Apple Watch og Samsung Watch

Hos Telenor kan du koble et smartwatch til et eksisterende mobilnummer, så det ikke længere behøver at være i nærheden af mobiltelefonen. Vi kalder det Smartnummer. Det kræver et Apple Watch eller Samsung Watch med eSIM (Cellular).

Smartwatch og mobil deler den mængde taletid og data, der er i det pågældende mobilabonnement.

Guides til Smartnummer

Bestil Smartnummer

Smartnummer bestilles i selvbetjenings platformen OneScreen Business under abonnementsdetaljer og SIM for det mobilnummer, der skal have adgang.

Guide til bestilling af Smartnummer i OneScreen Business: 

  1. Log på OneScreen Business 
  2. Tryk på menupunktet "Abonnementer" 
  3. Find det abonnement som du skal bestille Smartnummer til og tryk på "Se detaljer" 
  4. Tryk på fanen "SIM"
  5. Tryk på knappen "Tilføj Smartnummer" 
  6. Hvis du vil sende SMS til nummeret som får bestilt Smartnummer, så kryds af ved boksen "Send SMS med link til aktivering"
  7. Tryk på "Tilføj Smartnummer"
Aktiver eSIM til Smartnummer

Guide til aktivering af eSIM til Smartnummer i OneScreen Business: 

  1. Log på OneScreen Business 
  2. Tryk på menupunktet "Abonnementer" 
  3. Find det abonnement som du skal aktivere Smartnummer for og tryk på "Se detaljer" 
  4. Tryk på fanen "SIM"
  5. Tryk på knappen "Aktiver Smartnummer" 
  6. Vælg om det er et Apple Watch eller om det er et andet SmartWatch som det skal aktiveres på
  7. Ved andet SmartWatch end Apple, da deles QR-koden med brugeren af abonnementet, da denne skal bruges til opsætning af SmartWatch på enheden. 

Smartnummeret er nu klar til at brugeren kan sætte det op på deres SmartWatch og komme igang med at bruge det. 

Opsætning på Apple Watch

Før du kan sætte Smartnummeret op, skal det være bestil og aktiveret. Dette gøres af telefoniansvarlig i virksomheden. Er dette gjort, kan du følge disse step til at sætte Smartnummer op på til Apple Watch.

  1. Åbn appen Apple Watch på din iPhone.
  2. Tryk på fanen Mit ur, og tryk derefter på Mobildata.
  3. Tryk på Indstil mobildata.
  4. Følg vejledningen fra Telenor, som kommer frem.

Læs mere om Apples guide til at Indstil mobildata på Apple Watch.

Opsætning på Samsung Watch

Før du kan sætte Smartnummeret op, skal det være bestilt, aktiveret og QR-koden delt med dig (brugeren af abonnementet). Dette gøres af telefoniansvarlig i virksomheden. Er dette gjort, kan du følge disse step til at sætte Smartnummer op på dit Samsung Watch.

  1. Forbind ur og telefon via Bluetooth
  2. Åbn appen Galaxy Wearable på din mobil.
  3. Tryk på "Indstillinger for ur" 
  4. Tryk på "Mobilabonnementer", appen begynder at scanne

Mobilabonnementer fremhævet i Galaxy Wearable appen

5. Følg vejledningen fra Telenor, som kommer frem.

Læs mere om Samsungs guide til at Aktivér LTE-tjeneste til dit Samsung Galaxy Watch

 

Opsig Smartnummer

Smartnummer opsiges  i selvbetjenings platformen OneScreen Business under abonnementsdetaljer og SIM for det mobilnummer, der skal have opsagt Smartnummer.

Guide til opsigelse af Smartnummer i OneScreen Business: 

  1. Log på OneScreen Business 
  2. Tryk på menupunktet "Abonnementer" 
  3. Find det abonnement som du skal opsige Smartnummer for og tryk på "Se detaljer" 
  4. Tryk på fanen "SIM"
  5. Tryk på knappen "Annuller smartnummer" 
  6. Vælg dato for hvornår Smartnummeret skal opsiges. Den prevalgt dato er den dage eventuel binding gælder til. 
  7. Bekræft opsigelsen af Smartnummer ved trykke på "Opsig SIM" 

Løs din opgave i selvbetjening

Telenor Erhverv har gjort selvbetjening nemt og hurtigt, så du selv kan løse næsten alle opgaver med det samme. 

Læs om OneScreen Business

Log på OneScreen Business

Hjalp denne side dig?

Tak, fordi du giver os besked om det.

Vi vil sætte stor pris på, hvis du vil fortælle os hvorfor, artiklen ikke hjalp dig.

Tak for din feedback.

Spørgsmål og svar

Hvordan aktiverer jeg mit Apple Watch?

Administrator aktiverer Smartnummer i OneScreen Business på det ønskede mobilnummer, hvorefter brugeren kan sætte Smartnummer op på sit Apple Watch. Opsætningen gøres på følgende måde:

  1. Åbn appen Apple Watch på din iPhone.
  2. Tryk på fanen Mit ur, og tryk derefter på Mobildata.
  3. Tryk på Indstil mobildata.
  4. Følg vejledningen fra Telenor, som kommer frem.
Hvordan aktiverer jeg mit Samsung Watch?

Administrator aktiverer Smartnummer i OneScreen Business på det ønskede mobilnummer, hvorefter brugeren kan følge disse step til at sætte Smartnummer op på sit Samsung Watch.

  1. Forbind ur og telefon via Bluetooth
  2. Åbn appen Galaxy Wearable på din mobil.
  3. Tryk på "Indstillinger for ur" 
  4. Tryk på "Mobilabonnementer", appen begynder at søge

5. Følg vejledningen fra Telenor, som kommer frem.

Skal jeg have et abonnement til smartwatch?

Det kræver et Smartnummer at bruge smartwatch med eSIM. Smartnummer er en ekstra service til et eksisterende mobilabonnement. 

Hvad koster Smartnummer?

Smartnummer koster 25 kr. ekskl. moms pr. måned.

Hvor mange smartwatches kan jeg tilkoble mit mobilnummer?

Du kan tilkoble ét smartwatch til din mobil på samme mobilnummer.

Kan jeg fjerne et smartwatch og tilføje et andet til mit mobilnummer?

Ja, det kan du i Watch-appen på din iPhone eller i Galaxy Wearables-appen på din Samsung.

Kan jeg have to aktive Smartnummer på mit smartwatch?

Nej, du kan kun have ét aktivt Smartnummer på dit smartwatch ad gangen. Du kan dog fjerne og tilføje dit smartwatch på dit mobilabonnement som beskrevet her på siden.

Kan jeg bruge Smartnummer i udlandet?

Det afhænger af hvilket smartwatch du har. Med alle nye modeller kan du bruge det i udlandet. Har du en ældre model afhænger det af, om du har et Apple Watch eller et Samsung Watch:

  • Apple Watch kan benyttes i udlandet, hvis du har watchOS 9.1 eller en nyere versioner og det samtidig er på en Cellular-model af Apple Watch Series 5 eller nyere, Apple Watch SE eller nyere samt Apple Watch Ultra. 

  • Samsung Watch kan benyttes i udlandet

Har du stadig spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice - Vi er klar mandag til fredag 8-16.

Kontakt kundeservice